Tendências no atendimento
Sua empresa oferece diversos meios de comunicação? Ótimo! Porém, de forma integrada? Essa é a grande diferença entre o multicanal e o omnichannel. Veja uma pesquisa sobre o tema e entenda a importância de se adequar às novas tendências no atendimento!
Chatbot feminino faz mais sucesso no Brasil
Sua empresa está investindo no desenvolvimento de robôs para bate-papo, usando como base a inteligência artificial? Parabéns! Você está no caminho certo! No entanto, um detalhe não pode passar despercebido: os brasileiros preferem o chatbot feminino. Saiba mais sobre o tema com a Total IP+IA!
O que é o chatbot e qual sua utilidade? Total IP+IA explica!
Já assistiu “Eu, Robô”, lançado em 2004 com Will Smith como ator principal? Ele se passa em 2035 e conta a história de máquinas feitas para servirem os humanos. Se o filme de ficção científica se tornará realidade, não sabemos. Porém, atualmente, já é possível conversar com essas invenções. Saiba mais sobre o chatbot com […]
Total IP+IA participa do VTEX Day
O mês de maio está bem agitado para a Total IP+IA! Nos dias 30 e 31, participaremos de mais um congresso: o VTEX Day. Ele é considerado o maior evento de varejo multicanal da América Latina. Um público de cerca de 10 mil visitantes é esperado no SP Expo, na capital paulista. Saiba mais e […]
