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Publicado em 05/02/2019 08h00

Quais são os benefícios da URA para seu call center?

A automação está cada dia mais presente em nosso dia a dia. No ambiente corporativo não é diferente. Oferecer opções de atendimento automático aos clientes já é regra para as centrais. Conheça os benefícios! [...]

Publicado em 18/10/2013 10h00

Agendamento de URA aumenta efetividade nas operações

Configuração maximiza a assertividade dos contatos A automatização de processos é uma prática cada vez mais comum nos mais diversos segmentos de atuação. No caso de contact centers, [...]

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