16-03-17 | Segs
Call back é tendência para economizar em 2017 Omnichannel, cloud, Big Data, convergência de dados, inteligência artificial. Todos sabemos as tendências tecnológicas para contact centers a curto prazo. A [...]
16-03-17 | Administradores
Call back é tendência para economizar em 2017 Combinado com rotas de menor custo (E1, SIP ou GSM), o call back pode reduzir sua conta telefônica drasticamente. Omnichannel, cloud, Big [...]
16-03-17 | Revista do Call Center
Call back é tendência para economizar em 2017 Omnichannel, cloud, Big Data, convergência de dados, inteligência artificial. Todos sabemos as tendências tecnológicas para contact centers a curto prazo. A [...]
16-03-17 | MTI Tecnologia
Call back é tendência para economizar em 2017 Combinado com rotas de menor custo (E1, SIP ou GSM), o call back pode reduzir sua conta telefônica drasticamente. Omnichannel, cloud, Big [...]
16-03-17 | Consumidor RS
Call back é tendência para economizar em 2017 Artigo de Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP Omnichannel, cloud, Big Data, convergência de dados, inteligência artificial. Todos sabemos as tendências [...]
16-03-17 | Blog do Call Center
Call back é tendência para economizar em 2017 *Por Ariane Abreu Omnichannel, cloud, Big Data, convergência de dados, inteligência artificial. Todos sabemos as tendências tecnológicas para contact centers a curto [...]
13-03-17 | Blog Televendas e Cobrança
WhatsApp é o canal com maior resolutividade no atendimento ao consumidor No entanto, apenas 7,3% das empresas o utilizam. Especialista indica motivos. No dia 15 de março, celebramos o Dia [...]
09-03-17 | ECM Cobranças
Atenção: Espírito Santo não terá mais ligações ativas nos finais de semana Se você tem uma empresa de telemarketing com clientes no Espírito Santo, preste atenção! No dia 13 [...]
09-03-17 | Blog Televendas e Cobrança
Robotização das profissões já é realidade nos contact centers Em menos de dez anos, um terço das profissões serão robotizadas Contact center é um dos setores mais afetados Após a invenção [...]
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