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Publicado em 07/11/2013 17h57

TTS aumenta assertividade de campanhas

Total IP disponibiliza ferramenta aos seus clientes Os contact centers estão sempre buscando novas formas de fazer contato com seu cliente. Grande parte dos consumidores, por sua vez, cria saídas para não falar com um atendente. [...]

Publicado em 28/08/2013 14h46

“Robô falante” agiliza atendimento por telefone

Sintetizador de voz substitui operadores em algumas etapas, aumentando a produtividade Já pensou como seria o atendimento realizado por uma máquina? Da forma como a tecnologia avança, dá para imaginar esse cenário no futuro – [...]

Publicado em 12/07/2013 18h09

A voz da praticidade

Ferramenta poderosa, o Text to Speech pode ser utilizado para suprir necessidades operacionais de contact centers de forma prática Tecnologias de ponta estão cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas e no ambiente corporativo. [...]

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