Alinhe o seu negócio com as redes sociais e aumente as vendas
Estar presente nos canais de descontratação do público alvo traz engajamento, identificação e a criação de um relacionamento sutil.
Aprimore seu e-commerce com robôs dinâmicos
Aumente o suporte do seu comércio eletrônico com a Total IP+IA
Dicas para evitar o abandono de carrinhos no e-commerce
Concluir vendas pode ser um grande desafio para qualquer negócio. A união entre vontade, casualidade e oferta precisa operar de maneira síncrona a fim de cumprir essa meta. De acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, a taxa de conversão de clientes no Brasil está abaixo de 2%, enquanto a média mundial gira […]
Consumidor aprova cobrança por canais digitais
Já imaginou negociar uma dívida por meio de um aplicativo, rede social ou site? Esse sonho nunca foi tão real como agora! E de acordo com uma recente pesquisa, o consumidor aprova a cobrança por canais digitais. Saiba mais sobre o tema com a Total IP+IA!
Total IP+IA explica: Siga-me e Ligue-me
Conheça essas duas funcionalidades Algumas nomenclaturas utilizadas em contact centers são um pouco semelhantes. Porém, saber seu significado faz toda a diferença, principalmente para quem está iniciando sua carreira no setor. Vamos conhecer o conceito de duas dessas ferramentas.
