A importância da revolução tecnológica para as empresas
O mercado corporativo brasileiro está passando por uma grande transformação digital e demanda também uma forte mudança na gestão e motivação de talentos. Isso porque a tecnologia tem alterado todo o cotidiano diário dos profissionais, desde a forma de executar as tarefas, otimizar o tempo, definir portfólio até a maneira como a equipe se relaciona […]
Tecnologia prepara empresas para o futuro do mercado!
A maioria dos filmes com o tema tecnologia nos apresenta um futuro apocalíptico dominado por robôs. Assim, apesar do tratamento exagerado do assunto e do avanço nesse segmento, a melhor alternativa é se aliar às ferramentas e usufruí-las a seu favor!
A revolução digital no atendimento ao cliente
Entender como fazer parte da revolução digital pode garantir maior qualidade e assertividade no suporte oferecido ao consumidor. Saiba mais nesta matéria da Total IP+IA!
Inteligência Artificial crescerá 133% em menos de dois anos no Brasil
A tecnologia avança como aliada dos empreendimentos no país. No atendimento ao cliente, portanto, isso não pode ser diferente. Veja meios de incluir recursos digitais em seu call center.
Pesquisa revela quais aspectos são desejados no atendimento ao cliente
Estudo entrevistou cerca de mil pessoas em seis estados do país para analisar as características em destaque no atendimento ao cliente. Veja mais nesta matéria da Total IP+IA!
A revolução digital: como adaptar seu atendimento
Os novos cenários da economia mundial têm uma característica muito marcante: a sua relação direta com a tecnologia. Dessa maneira, para fazer parte da revolução digital e promover um suporte assertivo no call center, é necessário ficar ligado. Saiba mais nesta matéria da Total IP+IA!
Inteligência artificial revoluciona o mercado!
A Inteligência Artificial passa, neste momento, por uma transição. Antes, uma tendência. Hoje, uma realidade. Portanto, quem não se adaptou terá desafios para se manter estável entre a concorrência. A onda da Inteligência Artificial O estudo “Sizing the Price of AI”, organizado pela PwC, aponta o impacto da tecnologia nos modelos de negócio. Segundo essa […]
