Total IP+IA News – Edição Agosto 2017. Não perca!
A Total IP+IA News, publicação mensal da Total IP+IA com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de agosto, teremos os seguintes temas: Edição de Agosto da Total IP+IA News 1. Artigo: Monitorar é preciso! Por Fernando Lujan O monitoramento das operações melhora não só a qualidade […]
Como o call back auxilia a operação receptiva?
Sua operação receptiva está “bombando” de ligações, gerando um alto número de clientes em fila de espera e abandonos? Não se preocupe: a tecnologia pode ajudar a solucionar essa dificuldade. Saiba mais sobre o call back!
Por que usar um PABX IP na sua operação?
O PABX IP é considerado a evolução do equipamento tradicional. Além de centralizar a telefonia interna de uma empresa, utiliza rede de dados para o tráfego de voz. Seu principal benefício a redução de custos ou até mesmo ligações gratuitas. Conheça outras vantagens nesta matéria!
Mais eficiência, menos custo!
Produzir muito gastando pouco é o desejo de dez em cada dez empresários. Em alguns setores da economia, mais dependentes de tecnologia, esse sonho já é uma realidade. Descubra como a Total IP+IA pode ajudar sua operação a conseguir mais eficiência com o menor custo!
Gestão de Chips diminui gastos com ligações para celular
O custo de uma ligação entre celulares vem diminuindo com o tempo. Quando ela é realizada entre dispositivos móveis com a mesma operadora, pode até sair de graça! Por que não aproveitar essas facilidades para sua empresa? Descubra como a Gestão de Chips pode diminuir os gastos com esse tipo de chamada!
Aumente a produtividade de sua operação
Sua operação de cobrança ou recuperação de crédito ainda trabalha de maneira manual? Não perca tempo! Com a solução Total IP+IA, sua empresa não só aumenta a produtividade, como também reduz os custos. Saiba mais! Abrir a tela do CRM com os números do cliente. Decorar o número. Digitar o número no softphone. O passo […]
Mudou de lugar? A Total IP+IA leva seu número!
Sua empresa é adepta do “movimento dos profissionais sem-mesa”? Ou seja: quem chegar primeiro escolhe onde quer sentar? Aliado ao home office, essa prática vem se tornando cada dez mais comum nos escritórios modernos. E a linha de telefônica, como fica? Saiba como resolver esse “problema” com a solução Total IP+IA!
Tenda Atacado diminui custos em 59,6% utilizando a solução Total IP+IA
Após se destacar no mercado de Cobrança, Televendas, Varejo e Indústria, chegou a vez da Total IP+IA mostrar o seu diferencial também no setor de SAC. Quem comprova a realidade é umas dos maiores atacadistas e distribuidores do país: o Tenda Atacado. Saiba mais sobre o assunto e entenda como nossa solução pode ajudar também […]
Rotas inteligentes para celulares
Imagine quase 200 milhões de linhas de celulares espalhadas por todo o país. Pronto? Agora pense na comunicação entre elas a um custo competitivo. Não é fácil encontrar uma solução positiva. Para isso, a Total IP+IA – Soluções de voz para call center disponibiliza as rotas inteligentes para operadoras de […]
