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Postagens com a Tag ‘Recuperação de Crédito’

Dicas para otimizar o atendimento receptivo

Dicas para otimizar o atendimento receptivoEm tempos de crise, qualquer dica para otimizar a sua operação de contact center é sempre bem-vinda, não é mesmo? Hoje, o mercado dispõe de muitas opções para otimizar o atendimento receptivo. Veja alguns exemplo nesta matéria!

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Pretende criar uma startup? Use um número virtual!

Pretende criar uma startup? Use um número virtual!A palavra “startup é a bola da vez. Dez entre dez jovens pensam em criar uma, mesmo sem saber ao certo qual sua utilidade. Entre ter uma ideia, elaborar um modelo e plano de negócios, aprimorar o networking e negociar o investimento, está a infraestrutura. Vai alugar um espaço? Móveis? E o telefone fixo: ter ou não ter… eis a questão. Descubra as maravilhas em contar com um número virtual!

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FAQ vs Autoatendimento: qual a diferença?

FAQ vs Autoatendimento: qual a diferença?O FAQ, traduzido como Frequently Asked Questions, é uma página muito comum em sites de empresas. A própria Total IP tem a sua. Composta por um menu de perguntas e respostas, seu grande objetivo é o de resolver dúvidas comuns dos usuários. No entanto, não deve ser confundido com autoatendimento. Saiba mais!

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Gestão de Chips reduz custos com portabilidade

Gestão de Chips reduz custos com portabilidadeSó nos seis primeiros meses de 2017, os brasileiros já trocaram de operadora cerca de 2,57 milhões de vezes. Isso significa 428 mil mudanças por mês! Para as empresas com um alto volume de contatos ativos para celulares,a portabilidade pode significar um alto custo. Saiba mais sobre o Gestão de Chips e comece a economizar agora mesmo!

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Como controlar o absenteísmo de maneira simples?

Como controlar o absenteísmo de maneira simples?Uma operação de contact centers pode chegar a ter milhares de agentes trabalhando ao mesmo tempo. Como saber quem faltou e veio trabalhar? Com a ajuda da Total IP, essa informação é encontrada em poucos cliques. Saiba como controlar o absenteísmo!

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