Como a tecnologia pode auxiliar no setor de cobranças

Sua empresa conta, a cada dia, com uma cartela maior de clientes endividados? De acordo com os dados fornecidos pela Peic (Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor), no início do ano, cerca de 76,3% da população brasileira possuía dívidas a pagar. Essa é a maior porcentagem da série histórica, iniciada em janeiro de 2010. […]

Call Back garante economia com ligações em contact centers

Redução de custos pode atingir mais de 70% Como se comunicar com colaboradores os quais têm grande parte de sua jornada de trabalho fora da empresa? É fácil contatá-los pelo celular, porém essas ligações geram um custo oneroso para a companhia. Saiba como economizar.

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