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Publicado em 05/09/2014 14h41

Conarec discute inovação do relacionamento com o cliente

Nos dias 9 e 10 de setembro, a Total IP participa do 12º Conarec, no Hotel Transamérica, em São Paulo. O evento é considerado o maior congresso sobre relacionamento com clientes e relações de consumo do mundo, [...]

Publicado em 02/09/2014 07h00

Inadimplência nas empresas sobe 12,9% e atinge marca histórica

Qual legado a Copa do Mundo trouxe para o Brasil? A resposta mais coerente pode demorar um pouco para ser elaborada. No entanto, segundo economistas do Serasa, uma coisa é certa: esse foi um dos motivos para o aumento no índice de inadimplência das corporações. [...]

Publicado em 07/08/2014 14h53

Telefone ainda é o preferido. Mas e o custo?

Já parou para pensar como a comunicação a distância evoluiu com o tempo? Se na sua época ela era feita por meio de cartas, a atual era das redes sociais prefere as mensagens instantâneas, [...]

Publicado em 30/07/2014 10h45

Economizando com as filiais

Está com um negócio bem estruturado e pensa em abrir uma filial?  Tão importante quanto saber a hora de expandir, é gerenciartodas as unidades igualmente, garantindo assim o maior lucro possível. Veja dicas sobre como economizar nesta matéria! [...]

Publicado em 05/06/2014 10h07

Total IP explica: PABX IP

Você com certeza já deve ter ouvido a palavra PABX alguma vez na vida, mas e PABX IP, você sabe qual o seu significado e utilidade? Aprenda as diferenças entre essas palavras em mais uma matéria da série Total IP explica. [...]

Publicado em 29/04/2014 13h30

Total IP explica: PABX IP

Conheça o conceito e os benefícios desse recurso  O Private Automatic Branch Exchange Internet Protocol – PABX IP é um sistema de telefonia responsável por fornecer ligações por meio da rede de dados IP. [...]

Publicado em 07/02/2014 09h00

Total IP explica: CTI

Integração entre informática e telefonia proporciona vantagens Computer-Telephone Integration (CTI) é a tecnologia utilizada para permitir, como a simples tradução do termo indica, a integração entre computadores e telefones. Isso é feito a partir de softwares ou um conjunto de equipamentos responsáveis pelo estabelecimento de uma interface entre esses dois sistemas. [...]

Publicado em 08/01/2014 10h00

PABX IP garante redução máxima de custos

Ferramenta proporciona contato com a matriz a custo zero Gostaria de aliar tecnologia à economia em sua operação? Agora isso já é possível. Com o PABX IP é permitido realizar conexões as quais suportam até 30 canais, [...]

Publicado em 05/09/2013 18h01

Tecnologia IP para PABX

Facilidades em serviços de telecomunicações  Por Ariane Abreu* Com o crescimento e a importância da telefonia em organizações de diversos portes e segmentos, surgiu a necessidade de se criar uma ferramenta responsável por suportar a quantidade de ligações efetuadas e recebidas pelas companhias. [...]

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