O uso de dados para tomada de decisão
A tecnologia se tornou essencial para as empresas e deve ser usada como aliada na obtenção e manuseio de informações
URA CPC se ajusta melhor aos profissionais
Mais de um terço dos colaboradores de contact centers possuem nível superior. Em meio a profissionais mais qualificados, conseguir uma tecnologia a altura, como a URA CPC, ajuda a manter um time produtivo. Entenda melhor sobre a ferramenta!
Total IP+IA explica: Black List e White List
Administrar um mailing nem sempre é uma tarefa fácil. Um pequeno descuido já pode fazer listas inteiras de contatos receberem informações inadequadas ou até mesmo confidenciais. Para empresas de call centers, todo cuidado se faz necessário. Afinal, ligações erradas são sinônimo de prejuízo. Porém, como evitar esse problema?
Backup: segurança de todas as informações
Recurso assegura cópia de documentos importantes Como fazer para ter salvos os registros mais marcantes de sua história? Imagine perder fotos de uma viagem internacional ou de uma grande comemoração, por exemplo. E quando se trata de assuntos de trabalho? A perda de dados importantes poderia ser um caminho sem volta, pois impactaria diretamente nos […]
Total IP+IA explica: Backup
Saiba como essa funcionalidade pode evitar perdas de informações importantes Backup é um procedimento de execução de cópias de segurança de registros essenciais, salvando-os em outro dispositivo, fora o de origem. A forma mais utilizada consiste em copiar os documentos gravados em um disco rígido (HD) do computador para um CD/DVD ou HD externo. Assim, […]
Empresas adotam cada vez mais a computação em nuvem
Tecnologia proporciona segurança e mobilidade De acordo com pesquisa realizada pela Coleman Parkes Research em nome da HP, até 2016 cerca de 75% do fornecimento de Tecnologia da Informação (TI) para as organizações será baseada na nuvem. Desse total, 39% são privadas, 21% no formato gerenciado por terceiros e 15% são públicas. A TI tradicional […]
