Gerenciando pessoas com o auxílio da tecnologia
[...]
Revolução na TI liderada por mulheres
Atualmente, muitas mulheres têm conquistado posições de liderança nas organizações. Encontrá-las altamente capacitadas trabalhando em grandes companhias de TI, de estagiárias a líderes, tem se tornado cada vez mais comum. Isso porque elas mesmas enfrentaram as barreiras de ambientes tipicamente masculinizados e também porque as empresas passaram a reconhecer e fomentar ainda mais o seu potencial. [...]
Atração e retenção de talentos no mercado digital
[...]
Mercado segurador: soluções para o melhor atendimento ao cliente
A pandemia trouxe mudanças repentinas e significativas à rotina das empresas, em todos os setores econômicos. Logo, diante do isolamento social, foi preciso se reinventar e adaptar ao mercado. Nesse sentido, em geral, [...]
É possível fazer home office em call centers?
[...]
Covid-19: ferramentas de auxílio às empresas para colocar a saúde dos colaboradores em primeiro lugar
O mundo está lidando com a pandemia global do Covid-19. Além de trazer problemas para a saúde, também tem abalado as estruturas empresariais. Com isso, o home office tem ganhado cada vez mais espaço e os negócios estão se adaptando para oferecer melhores condições de trabalho aos seus colaboradores. [...]
Ferramentas para home office
Hoje em dia é impossível pensar em um ambiente de trabalho moderno sem considerar a tecnologia. Afinal, ela está transformando completamente as relações corporativas e ampliando práticas como o home office. [...]
Empresas devem investir em ferramentas de comunicação e colaboração
Segundo pesquisa global realizada pela Ovum Research, as ferramentas de comunicação e colaboração são essenciais para os negócios e o sucesso das organizações. Dessa maneira, o desafio é saber aplicá-las a fim de melhorar a dinâmica e rentabilidade da empresa. [...]
Saiba para quem ligar com as ferramentas da Total IP
O mercado de call centers está em crescimento. Entretanto, a insatisfação geral com o telemarketing também aumenta. Saiba como garantir a qualidade de seu negócio com as ferramentas da Total IP! [...]
