A relação de sucesso entre o homem e a tecnologia
Com tantas inovações no meio tech, é normal haverem inseguranças humanas com a sua relevância no mercado
Alinhe a sua empresa à transformação digital
O mercado se atualiza com tecnologia gradativamente mais e não acompanhar essa tendência é ir na contramão do sucesso
O home office no setor de atendimento ao cliente
Entenda como existem diversas possibilidades para um atendimento ao cliente assertivo
Atendimento ao cliente pode ser um diferencial
Todo call center tem centenas de possibilidades de ampliar a qualidade de seu suporte. Com isso, podem se tornar um diferencial no mercado. Saiba como nesta matéria da Total IP! [...]
Agente Virtual x atendimento robotizado
Quando se pensa em atendimento robotizado vem a ideia daquele selecionador impessoal, o qual não responde à necessidade do consumidor. Entretanto, esse exemplo se afasta do real objetivo desse tipo de estratégia. Um Agente Virtual pode ser bem melhor aproveitado. [...]
