25-08-13 | Coll Business
Call Back: Garantia no Retorno de Todas a Chamadas Com o crescimento da procura por serviços de companhias de telefonia celular, provedores de internet, televendas, SACs, entre outros, fica cada vez mais difícil suprir a demanda de ligações recebidas nas operações dos contact centers.
22-08-13 | Televendas e Cobrança
Call Back – Garantia no retorno de todas as chamadas Por Ariane Abreu Com o crescimento da procura por serviços de companhias de telefonia celular, provedores de internet, televendas, SACs, entre outros, fica cada vez mais difícil suprir a demanda de ligações recebidas nas operações dos contact centers.
12-08-13 | Callcenter.inf.br
O futuro está nas nuvens? Estão mexendo com os paradigmas de TI. Mesmo com a promessa de muitas vantagens, a tecnologia em cloud ainda tem presença tímida no mercado, que vê com desconfiança. Mas especialistas a colocam como movimento sem volta
08-08-13 | Televendas e Cobrança
Alô, eficiência Ser eficiente é, por definição, atingir o resultado pretendido fazendo o melhor uso possível dos recursos empregados ao longo de uma atividade, seja ela qual for. Tempo e dinheiro são chaves em qualquer processo, tanto na vida pessoal quanto no mundo dos negócios e devem ser economizados.
17-07-13 | Portal Administradores
3º Congresso Sul Brasileiro de Crédito e Cobrança – Congrecred O evento tem como objetivo divulgar informações e promover discussões entre fornecedores, clientes, usuários e profissionais do segmento
16-07-13 | Portal Crédito e Cobrança
Total IP+IA apresenta case no 3º Congrecred Empresa fala sobre eficiência de solução integrada de voz no evento em Porto Alegre
15-07-13 | Portal Economia SC
Porto Alegre sedia congresso sul-brasileiro de crédito e cobrança O 3º Congresso Sul Brasileiro de Crédito e Cobrança – Congrecred, será realizado no dia 17 de julho, no Hotel Plaza São Rafael, em Porto Alegre (RS). O objetivo é divulgar informações e promover discussões entre fornecedores, clientes, usuários e profissionais do segmento.
15-17-13 | TI Bahia
Tecnologia IP para PABX * Por Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP+IA Com o crescimento e a importância da telefonia em organizações de diversos portes e segmentos, surgiu a necessidade de se criar uma ferramenta responsável por suportar a quantidade de ligações efetuadas e recebidas pelas companhias. Solicitações de compras, dúvidas sobre serviços ou […]
25-07-13 | Sintelmark
Perfil de profissionais de contact center muda nos últimos anos O mercado de contact centers vem se modificando nos últimos tempos. De acordo com estudo realizado pelo Sindicato das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos – Sintelmark, quase metade dos profissionais atuantes nesse segmento, 46,7% tem mais de 25 anos. Esse índice é 5,8% superior se […]
15-07-13 | Portal Giro News
3ª EDIÇÃO DO CONGRECRED O Congresso Sul Brasileiro de Crédito e Cobrança será realizado no dia 17 de julho, no Hotel Plaza São Rafael, em Porto Alegre (RS). O objetivo é divulgar informações e promover discussões entre fornecedores, clientes, usuários e profissionais do segmento.
