Cada vez mais, as pessoas querem mandar áudios nas conversas por WhatsApp. Seu atendente precisa colocar o fone para ouvir sem incomodar as demais pessoas, bem como seus monitores de qualidade.

A Total IP resolveu isso! Todos os áudios serão transcritos para os operadores responderem mais rápido e os monitores de qualidade atuarem. Assim, sua empresa mantém o atendimento de normativas de gravação.