Aguarde, carregando...
Empresa apresenta solução integrada de voz no maior congresso de relacionamento do mundo A Total IP, líder em soluções integradas de voz para contact centers, tem presença confirmada no Congresso Nacional de Relações Empresa-Cliente 2013. [...]
Total IP participa do Conarec 2013 A Associação Nacional das Empresas de Recuperação de Crédito (ASERC) apresentou, nos dias 24 e 25 de setembro, o 7º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito. O evento realizado no Novotel Jaraguá Conventions, [...]
7° Congresso Nacional de Recuperação de Crédito O encontro, tradicional no segmento, contou com espaços para exposição e uma extensa agenda de palestras, debates e oficinas que são treinamentos rápidos, com uma didática técnica e operacional para gestores, [...]
Como controlar as operações de seu contact center? Por Ariane Abreu* Saber gerenciar os procedimentos de sua operação é primordial para atingir os melhores resultados e alavancar os negócios de sua empresa. Por meio de relatórios em real time é possível administrar sua equipe com precisão, [...]
Região apresenta crescimento de 9% entre os anos de 2009 e 2013 O segmento de contact centers ganhou visibilidade nos estados do Nordeste do país. De acordo com pesquisa realizada pela E-Consulting Corp, [...]
Call Back: Garantia no Retorno de Todas a Chamadas Com o crescimento da procura por serviços de companhias de telefonia celular, provedores de internet, televendas, SACs, entre outros, fica cada vez mais difícil suprir a demanda de ligações recebidas nas operações dos contact centers. [...]
Cadastre-se para receber
