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Publicado em 28/11/2011 17h40

Total IP+IA lança nova modalidade

Boa notícia para quem já possui a solução Total IP+IA! Nossa equipe de desenvolvimento acaba de criar o controle de nível de skill, uma modalidade entregando as ligações prioritárias conforme a capacitação dos atendentes. [...]

Publicado em 28/11/2011 13h00

TV Total IP+IA: “X Encontro com Presidentes”

Equipe Total IP+IA aproveitou o bom relacionamento com os participantes para uma ação de encantamento e fortalecimento de marca. Acompanhe os principais momentos com a TV Total IP+IA. [...]

Publicado em 27/10/2011 13h16

Nova ferramenta: TTS

Saiu no mês de outubro a mais nova solução da Total IP+IA: o Text To Speech (TTS). Com ela, sua empresa cria uma mensagem personalizada e fala a partir de um texto armazenado em seu banco de dados. [...]

Publicado em 24/10/2011 18h37

Total IP+IA fez sucesso na Feira CMS

          De 18 a 19 de outubro, a Total IP+IA participou do 7º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança, o maior evento do setor no país. O encontro foi realizado no Hotel Transamérica e Teatro Alfa, [...]

Publicado em 14/10/2011 14h14

O que é uma URA?

Sua empresa sofre de perda de tempo excessiva por conta de ligações encaminhadas de forma errônea? Uma simples solução pode resolver esse problema e agilizar seu centro de atendimento de forma assertiva: a URA. [...]

Publicado em 28/09/2011 17h24

Fórum ANEPS conta com presenças ilustres

          No próximo dia 28 de setembro, São Paulo recebe o Fórum ANEPS – Associação Nacional das Empresas Prestadoras de Serviços ao Consumo. O evento tem como tema central a importância dos correspondentes como um canal de acesso vital e suplementar da população ao crédito e sistemas básicos de pagamento. [...]

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