Por que humanizar o atendimento ao cliente? | Call to Call
Fonte: Call to Call | Entenda como a humanização se torna tática crucial para a retenção e fidelização do público de uma marca.Muitos anos antes da crise causada [...]
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Fonte: SEGS | Entenda como esse estilo mesclado de trabalho pode funcionar bem até mesmo para a área de comunicação com o consumidorA pandemia do coronavírus mudou de [...]
“Alô!”, “Com quem eu falo?”, “Como posso ajudar?”, “Vou transferir a ligação ao setor responsável”… Em tantos anos da existência da telefonia, talvez estas sejam as frases mais [...]
Fonte: Metrópoles |Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP, escreve sobre a relevância do telefone, mesmo em meio aos canais digitais“Alô!”, “Com quem eu falo?”, “Como posso ajudar?”, [...]
Fonte: Call to Call | Embora ter canais digitais seja vital, o telefone permanece muito relevante“Alô!”, “Com quem eu falo?”, “Como posso ajudar?”, “Vou transferir a ligação ao [...]
Fonte: Extra | 29/04/2021Para tentar reduzir o número de reclamações de consumidores e melhorar o atendimento ao público em tempos de pandemia de Covid-19, empresas de diversos setores estão investindo no [...]
Fonte: Portal MT | 29/04/2021Empresas querem agilizar atendimento ao cliente e diminuir índice de reclamaçõesPara tentar reduzir o número de reclamações de consumidores e melhorar o atendimento ao público em [...]
Fonte: O Documento | 29/04/2021Empresas querem agilizar atendimento ao cliente e diminuir índice de reclamaçõesPara tentar reduzir o número de reclamações de consumidores e melhorar o atendimento ao público em [...]
Fonte: Atenas Notícia e Opinião | 29/04/2021Empresas querem agilizar atendimento ao cliente e diminuir índice de reclamaçõesPara tentar reduzir o número de reclamações de consumidores e melhorar o atendimento [...]