TV Total IP: chatbots personalizados em case da Learning Village e Total IP
Pulsando inovação e criatividade.
No dia 13 de maio de 2014, a Total IP participou do 4º Fórum de Inovação do Instituto gEoc. O evento reuniu representantes de players de cobrança e recuperação de crédito filiados ao Instituto gEoc – Gestão de Excelência Operacional em Cobrança. Além de ter um estande, a Total IP ministrou a palestra “Negociação pelo robô, URA reversa, TTS e reconhecimento de voz”, com a Diretora Comercial, Ariane Abreu.
