No dia 10 de abril, a Total IP+IA participou do 2º Congresso Regional de Crédito e Cobrança Norte e Nordeste. A cerimônia contou com a participação de personalidades renomadas e grandes empresas do setor. O presidente da Total IP+IA, Carlos Henrique Mencaci, ministrou uma palestra, entitulada “Ganhe mais com estratégias em discador”.