A Total IP+IA participou do Congresso Internacional de Gestão de Clientes 2013

O CIC Brasil 2013 foi realizado no Hotel Maksoud Plaza, em São Paulo, nos dias 3 e 4 de julho. Com o tema “Engajamento”, o evento reuniu especialistas em atendimento ao cliente do Brasil e do mundo para discutir as últimas tendências e estratégias diretas e indiretas de relacionamento com o consumidor. Entre os destaques, a programação contou com a entrega do Prêmio de Excelência de Contact Center e do Troféu Personalidades Cliente SA. O presidente da Total IP+IA, Carlos Henrique Mencaci, participou da cerimônia, prestigiando um dos vencedores.