O 9º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança com o tema “Alianças Inteligentes, o crédito no Brasil pensado estrategicamente para gerar crescimento” reuniu grandes nomes do mercado. Realizado nos dias 22 e 23 de outubro de 2013, no Expo Center Norte em São Paulo, o evento trouxe as mais novas tendências do segmento. Em conjunto com a AlmavivA do Brasil, a Total IP+IA marcou presença na programação com o case “Pilotando o Control Desk”.