O 7º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito foi realizado nos dias 24 e 25 de setembro de 2013. A cerimônia reuniu 600 convidados no Novotel Jaraguá, em São Paulo. A Total IP+IA marcou presença com a apresentação dos benefícios e diferenciais de sua solução integrada de voz para contact centers. Também foi destaque na agenda de palestras com as apresentações do presidente Carlos Henrique Mencaci, no painel de Recursos Humanos e da diretora comercial Ariane Abreu com dois representantes da AlmavivA do Brasil, com a apresentação de um case de sucesso sobre a parceria entre as empresas.