Última chamada: potencialize seu atendimento para a Black Friday
A Black Friday (BF), grande dia de vendas o qual dá início à temporada de compras de natal, este ano em 26 de novembro, já é muito aguardado pelos lojistas. Inclusive, para em média, 43 mil novos negócios virtuais mensais abertos desde 2020, segundo levantamento da Loja Integrada. Esses empreendimentos estão ajudando a movimentar o […]
Black Friday exige atendimento de qualidade
Com perspectivas positivas para este ano, Black Friday expõe necessidade de um suporte ao cliente assertivo Em menos de um mês, em 26 de novembro, acontece a Black Friday. O evento de vendas é responsável por mobilizar lojas e marcas de todo o Brasil para a oferta de promoções. As estratégias mais agressivas são realizadas […]
Sua empresa está preparada para a black friday?
A pandemia acabou acelerando o digital e, com isso, potencializaram-se os canais de relacionamento. Logo, ter um atendimento on-line de qualidade tornou-se um desafio ao ambiente de negócios, necessitando, principalmente, de agilidade e automação dos SACs. Assim, a ideia de multicanalidade surge como estratégia de atuação para integrar todos os pontos de contato – site, […]
O atendimento como precursor das vendas de fim de ano
Em um mercado tão competitivo, essa habilidade faz a diferença
77% dos empresários veem chance de aumentar as vendas na Black Friday
A edição brasileira da black friday de 2018 está marcada para o dia 23 de novembro. A data é caracterizada por descontos especiais em diversos setores do varejo e serviços. Assim, parte dos empresários espera obter lucro!
