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Publicado em 07/01/2019 09h00

Quais recursos auxiliam a administrar um call center?

Administrar um grande grupo não é tarefa fácil. Contudo, algumas ferramentas podem auxiliar nesse processo e trazer maior produtividade para o time. Então, entenda melhor sobre o poder da tecnologia e saia na frente dos concorrentes! [...]

Publicado em 04/06/2018 07h00

Aba Administração: agilidade e confiança

Você já conhece a ferramenta Total IP? Possuímos diversas soluções para telefonia, capazes de facilitar a operação de sua empresa. Aqui, você conhece um pouco melhor sobre algumas das facilidades disponíveis na aba administração. [...]

Publicado em 14/05/2018 07h00

Gestão de operadores por meio do login – logout

Você tem problemas em seu atendimento para controlar o login – logout dos operadores? A Total IP pensou em uma solução capaz de auxiliar nesse processo e melhorar o gerenciamento da sua equipe. [...]

Publicado em 27/11/2013 15h07

Gestão de rotas permite administração de todas as ligações

Funcionalidade garante redução nos custos de telefonia Como controlar as despesas com as inúmeras ligações realizadas diariamente nos contact centers? Além das chamadas locais, há também aquelas efetuadas para celulares e DDDs, [...]

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