Total IP+IA participa do CMS Salvador

Congresso de Crédito e Cobrança chega à capital baiana pela primeira vez No dia 27 de novembro, a Total IP+IA participa do 1º  Congresso Regional de Crédito e Cobrança, no Bahia Othon Palace, em Salvador. Realizado pela CMS – Credit Management Solutions, o encontro tem como objetivo criar novas oportunidades de negócios, discutir sobre as […]

CMS chega à décima edição em São Paulo e discute o futuro do crédito

Total IP+IA expõe solução e palestra sobre estratégias de redução de custo Nos dias 21 e 22 de outubro, a Total IP+IA participa do 10º  Congresso Nacional de Crédito e Cobrança, a ser realizado no Expo Center Norte, em São Paulo. Realizado pela CMS – Credit Management Solutions, o encontro tem como objetivo debater e […]

13-10-14 | Blog Televendas e Cobrança

Órgãos públicos dispõem de plataforma para atendimento a deficientes auditivos por: Afonso Bazolli Total IP+IA possui tecnologia para facilitar a comunicação entre surdo, atendente e intérprete No dia 26 de setembro, o Dia Nacional do Deficiente Auditivo foi celebrado. Segundo o Censo 2010, dos cerca de 45,6 milhões de deficientes no país, quase 10 milhões […]

Aserc discute capacidade de visualizar futuros negócios

Total IP+IA recebe prêmio, participa de painel e expõe tecnologia para potencializar o setor Nos dias 14 e 15 de outubro, a Total IP+IA participa do 8º  Congresso Nacional de Recuperação de Crédito, a ser realizado no Novotel Jaraguá, em São Paulo. Idealizado pela Aserc – Associação Nacional das Empresas de Recuperação de Crédito, o […]

07-10-14 | Aserc

Aserc discute capacidade de visualizar futuros negócios Total IP+IA recebe prêmio, participa de painel e expõe tecnologia para potencializar o setor Nos dias 14 e 15 de outubro, a Total IP+IA participa do 8º  Congresso Nacional de Recuperação de Crédito, a ser realizado no Novotel Jaraguá, em São Paulo. Idealizado pela Aserc – Associação Nacional […]

06-10-14 | Blog Planejamento de Cobrança

 Maioria das operadoras têm desempenho ruim em avaliação de qualidade do atendimento Durante três semanas, um site de notícias avaliou o atendimento ao cliente por quatro das principais operadoras do país. As empresas de telefonia móvel não foram aprovadas em todos os sete serviços testados com um chip pré-pago, de acordo com o regulamento estabelecido […]

06-10-14 | Blog Televendas e Cobrança

Maioria das operadoras têm desempenho ruim em avaliação de qualidade do atendimento por: Afonso Bazolli Durante três semanas, um site de notícias avaliou o atendimento ao cliente por quatro das principais operadoras do país. As empresas de telefonia móvel não foram aprovadas em todos os sete serviços testados com um chip pré-pago, de acordo com […]

05-10-14 | Blog Reconhecimento de Voz

 Códigos de área: muito mais do que números * Por Fernando Lujan Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se […]

29-09-14 | TI Inside

Códigos de área: muito mais do que números * Por Fernando Lujan Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, a automatização se […]

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