Carlos Mencaci, CEO da Total IP+IA, é destaque no Podcast HookTalks!
No dia 19 de maio, a Hook Digital, Agência e consultoria especializada em estratégia, operação de marketing digital, lançou o primeiro episódio da temporada 2025 do Podcast HookTalks no youtube. No papo sobre os desafios de empreender no Brasil, Carlos Mencaci, CEO da Total IP+IA e Presidente do Nube, se destacou como o primeiro convidado. Assista […]
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De acordo com uma pesquisa da Bain & Company, elevar a taxa de retenção em 5% pode aumentar os lucros entre 25% e 95%. Além disso, para 73% dos entrevistados, a experiência do cliente foi um fator chave para influenciar suas decisões de compra, de acordo com estudo da PwC. Ou seja, o CX (Customer […]
Experiência do cliente é foco em 2025 | Segs
Elevar o CX é o principal objetivo de qualquer negócio
