Publicado em 24/09/2012 22h03, última atualização em 29/03/2022 16h54
Carlos Henrique Mencaci, Presidente da Total IP, participou da premiação do Instituto Geoc. A empresa recebeu o troféu de Melhor Contribuição para o Segmento, durante o Prêmio IRC+, promovido pela Cliente S/A, no dia 24 de agosto, em São Paulo. O evento reuniu toda a cadeia de valor do mercado para estimular e reconhecer a competência de profissionais e empresas.
“O Instituto foi homenageado pelo trabalho em prol da profissionalização da atividade, por meio da realização de cursos e eventos, além da criação de um selo de qualidade para a atividade”, revela o presidente e fundador da Grube Editorial S/A, Vilnor Grube, que promoveu o Prêmio.
Para a superintendente do IGEOC, Anna Zappa a premiação foi uma conquista muito importante. “O IGEOC vem trabalhado, ao longo dos seus seis anos de existência, conceitos absolutamente inovadores, como a promoção da excelência operacional através da educação, do compartilhamento de melhores práticas e da melhoria constante. O Selo de Qualidade IGEOC é a materialização dos valores do Instituto e de suas associadas, demonstrando na prática a preocupação com o crescimento sustentável da atividade de cobrança. Receber esse reconhecimento do mercado nos assegura que estamos trilhando o caminho correto e contribuindo efetivamente para o desenvolvimento do segmento”.
Os prêmios foram divididos em seis categorias: Empresa do Ano, Melhor Contribuição para o Segmento, Tecnologia da Informação, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos e Inovação. A lista completa dos vencedores estão no site da Cliente SA
Para Carlos Henrique Mencaci, CEO da Total IP, fidelização em Customer Experience inclui, segurança, multicanalidade e ferramentas baseadas em Inteligência Artificial
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