21-08-14 | Blog do Call Center

CMS chega a Minas Gerais pela primeira vez
Congresso Regional de Crédito e Cobrança terá Total IP como expositor

No dia 28 de agosto, Minas Gerais recebe o 1º Congresso Regional de Crédito e Cobrança no CDL Belo Horizonte, na capital. O evento, realizado pela CMS – Credit Management Solutions, tem como objetivo gerar conteúdo sobre o mercado para estimular ideias e oportunidades de negócios.

O encontro traz palestras sobre diversos assuntos durante todo o dia, assim como uma área de exposição para os congressistas. Os temas vão desde a estratégia do crédito como fator de crescimento e o ambiente cloud até o cliente multicanal. Destaque para o primeiro debate, às 9h: Rita Mundim, economista e comentarista da Rádio Itatiaia MG, dialoga a respeito do cenário econômico no Brasil.
Além atuar como expositora, a Total IP também é um dos patrocinadores Gold do Congresso. “A economia mineira vem muito bem e para nós é uma honra participar desse primeiro CMS. O mercado de crédito e cobrança tem muito potencial para crescer aqui”, comenta Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP.
Os visitantes têm a oportunidade de conhecer melhor a Total IP passando no estande e conversando com um dos executivos, prontos a explicar todas as funcionalidades da solução.
“Esse público (de crédito e cobrança) geralmente busca informação sobre discadores e gravação de voz e tela. Porém, nós temos também outras ferramentas, como a Gestão de Monitoria. Com ela, é possível qualificar a gravação dos atendentes e gerar um relatório com histórico, permitindo um acompanhamento e feedback mais assertivo. Vale a pena conhecer a novidade!”, garante Ariane.

Serviço:
1º Congresso Regional de Crédito e Cobrança – Belo Horizonte
Dia: 28 de agosto
Local: CDL Belo Horizonte
Endereço:  Rua João Pinheiro, 495 – Centro. Belo Horizonte/MG
Horário: 8h00 às 17h30
Telefone: (31) 3249-1892
Site: http://www.cmspeople.com/eventos/2014/brasil/belo-horizonte/

Sobre a Total IP

Fundada em 2005, a Total IP é uma empresa líder em soluções integradas de voz para contact centers. Nossa solução está presente em mais de 115 clientes dos setores de cobrança e recuperação de crédito, televendas, SAC, varejo e indústria, com mais de 13.500 licenças ativas em todo o Brasil. Desenvolvida 100% em português, com tecnologia própria e orientada para o futuro, a solução é atualizada constantemente, com o objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

(Fonte: Blog do Call Center)