Economia crescerá 2,5% este ano
Momento é favorável para o investimento em modernizações tecnológicasO ano de 2020 chega com uma previsão de 2,5% de expansão para a economia, segundo a Confederação Nacional da Indústria [...]
Pagamento do 13º deverá injetar R$ 214 bilhões na economia
População economicamente ativa utiliza benefício para consumir e pagar contasO final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do [...]
Clientes esperam resposta ágil e personalizada
Experiências devem ser customizadas e ter pouco tempo de esperaOs clientes possuem expectativas cada vez mais altas com relação ao atendimento. Segundo pesquisa da Freshworks, eles almejam respostas consistentes e [...]
Como os líderes de TI podem ter sucesso em 2020?
A recomendação é colocar as novas gerações no centro do planejamento tecnológicoSegundo pesquisa global da Ovum Research, os mais jovens têm necessidades e expectativas diferentes sobre onde vão [...]
Mercado de automação tem alta mundial em 2019
O uso de robôs aumentou três vezes nas últimas duas décadasSegundo relatório da Oxford Economics, em 2019, houve um crescimento de mais de 18% no fundo composto por [...]
Contact center inteligente reduzirá custos e elevará produtividade
As inovações diminuem o tempo gasto com tarefas repetitivasA tecnologia está revolucionando as interações. Anualmente, os números não param de crescer e afetam também o contact center. [...] [...]
Apesar do desemprego, empresas de tecnologia estão contratando
Diante da taxa de desemprego em mais de 12%, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, conclui-se haver um grande déficit de vagas em todos [...]
7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019
As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporaçõesDiante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas experimentam maior demanda, outras definham. [...]
Maioria das organizações planeja fazer transição digital em 2019
As mudanças podem impactar diretamente no ganho ou perda de receita das corporações.Segundo o Relatório de Benchmarks de Conectividade 2019 da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando [...]
Newsletter
Cadastre-se para receber
