Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Boa notícia para os moradores de Belo Horizonte! Quem não for muito fã de ligações de telemarketing pode agora enxergar uma luz no fim do túnel. Tramita na Câmara Municipal um Projeto de Lei (PL) para barrá-las. Saiba mais sobre o assunto com a Total IP!
Ligações de telemarketing
Segundo o vereador Preto (DEM), autor da proposta, o Procon Municipal será o responsável por cadastrar os números de quem não deseja mais ser importunado. As empresas de telemarketing terão acesso a essas informações e receberão multa de R$ 5 mil por chamada caso insistam no contato após 30 dias de sua inclusão no sistema.
“No fim das contas, é bom para quem liga e para quem atende, pois os contatos não-efetivos irão diminuir. Apesar do crescimento nas vendas digitais, ainda há muitas pessoas preferindo comprar pelo telefone. Tecnologias como URAs e Campanhas de Mídia aumentam a produtividade do processo”, explica Carlos Henrique Mencaci, Presidente da Total IP.
Em estados como São Paulo, Santa Catarina, Espírito Santo e Rio Grande do Sul, já possuem um procedimento semelhante. Fique ligado em nosso site para ficar por dentro das principais notícias do mercado!
Sobre a Total IP
A Total IP é líder em soluções integradas de robôs, voz, e-mail e SMS para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a solução é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse nosso site. A Total IP oferece a melhor solução integrada de robôs, voz, SMS e e-mail para contact centers do mercado.
