Conexão Total: conheça o Metaverso

Por Henrique Machado, Total IP - Publicado em 05/06/2023 07h00, última atualização em 02/06/2023 17h32

Conhecida como a nova fronteira digital, o Metaverso está transformando a maneira como vivemos, trabalhamos e nos conectamos. Imagine explorar um universo virtual tridimensional, onde você pode interagir com pessoas de todas as partes do mundo, participar de experiências imersivas e realizar atividades como trabalho, compras, educação e entretenimento. Segundo pesquisas recentes, tudo isso está se tornando cada vez mais presente em nossas vidas. Descubra como essa tendência pode mudar nossas relações sociais e como você pode aproveitar todas as suas possibilidades, neste Conexão Total.

Afinal, o que é o Metaverso?

O termo é derivado da junção das palavras “meta” (além de) e “universo”, referindo-se a um local remoto e tridimensional, onde as pessoas podem interagir entre si e com objetos digitais de forma imersiva. Hoje em dia, é possível acessá-lo por meio de dispositivos como computadores, smartphones, óculos de realidade virtual e aumentada. Com isso, os usuários têm a oportunidade de explorar novos mundos, participar de experiências interativas e se conectar com pessoas de todas as partes do globo.

A ideia dessa inovação não é de agora e tem sido retratada em diversos filmes de ficção científica ao longo dos anos. Porém, graças aos avanços tecnológicos e à evolução da Internet, ela se aprimora muito rapidamente. Com a pandemia da Covid-19, junto ao distanciamento social e às restrições de viagem, o interesse por essa nova via de interação se intensificou ainda mais. Muitos criaram espaços para tentar recuperar as atividades feitas antes do lockdown, como os aniversários, happy hours e outros entretenimentos. 

Todavia, engana-se quem acredita disso se tratar como um brinquedo. Grandes empresas já estão explorando as diversificadas possibilidades de laborar dentro desse universo. Gigantes da tecnologia, como Google e Microsoft, estão investindo em peso. O Facebook Inc, grupo das redes Instagram e Facebook, mudou o nome em 2021 para Meta, em referência direta à novidade. Além disso, outros segmentos como o de moda, varejo e entretenimento também estão entrando nessa, criando lojas virtuais, eventos e experiências imersivas para atrair e engajar o público.

Como o Metaverso favorece as empresas?

Essa poderosa ferramenta é utilizada no âmbito corporativo em um momento de ascensão da modalidade remota: atuar em colaboração com colegas distantes geograficamente, realizar reuniões virtuais e até participar de congressos já são fatos vivenciados. Por isso, o analista CNPI e CEO da TRS Trading, Ariel Fernandes afirma: “ele veio para substituir o mundo real. É um espaço para as pessoas interagirem entre si, tanto para trabalhar, se divertir e até mesmo para se relacionar.” Para os céticos dessa verdade, o diretor-executivo complementa: “estamos falando de um ambiente extremamente real, porém numa atmosfera artificial.”

Já a especialista EdTech na DOT Digital Group, Fátima Nóbrega, vê esse crescimento acompanhado de chances para todos. Para ela, “estamos trazendo realmente novas oportunidades, tanto em TI, mas também em outras áreas. São novos negócios e indústrias surgindo”. Isso se deve ao fato de suprir todas as necessidades vindas com essa inovação. Seja programadores, policiais especializados ou comércios exclusivos nesse cenário: todas essas demandas já fazem parte da atualidade.

Mudança de rotina

Segundo um levantamento recente da Gartner, renomada empresa de pesquisa e consultoria em tecnologia, até o ano de 2026, cerca de 25% da população mundial passará pelo menos uma hora por dia no Metaverso. Esse novo normal está se tornando cada vez mais comum em nossas vidas, seja para trabalho, compras, educação, socialização ou entretenimento. Ou seja, 30% das companhias já estão oferecendo produtos e serviços nesse ambiente inovador. Com a crescente transformação digital e a popularidade das redes sociais, essa tecnologia está se consolidando nas nossas vidas.

Entretanto, é importante mencionar os desafios e preocupações vindos com esse avanço. Questões relacionadas à privacidade, segurança e o impacto social desse novo modo de interação precisam ser cuidadosamente consideradas. Em julho de 2022, a exemplo, a Justiça brasileira teve sua primeira ocorrência dentro desse cotidiano inusitado. O caso em questão, tratava-se sobre propriedade intelectual e pirataria. Desse jeito, é essencial a regularização adequada para garantir a proteção dos usuários e evitar abusos. 

Como acessá-lo?

Para conhecer e se encontrar com as variedades existentes nessa revolução, você pode utilizar os dispositivos do seu dia-a-dia, como os computadores e smartphones. Caso deseje uma abordagem mais imersiva, os óculos de realidade virtual e os de realidade aumentada (VR e AR) são excelentes opções. Em razão do uso do seu corpo, muitos desses aparatos requerem controles – como os dos videogames. Outro conselho é uma boa conexão de Internet, para ter melhor resolução, tempo de resposta e velocidade.

A partir disso, deve-se encontrar um domínio para entrar. A boa notícia é a existência atual de várias plataformas disponíveis. Por exemplo, o Second Life permite aos usuários criarem avatares, parecidos ou não com a pessoa, e também ambientes para se socializar. Já o Roblox possibilita a interação e vivência em variadas situações: desde ser um metroviário, passando por um magnata dos negócios e até participar de bingo.

Veio para ficar

Impossível taxar o Metaverso como algo longe de nós. A nova fronteira digital está reorganizando a forma como vivemos, performamos e nos conhecemos. Nesse universo virtual tridimensional, interagimos com pessoas de todo o mundo, participando de experiências imersivas e realizando atividades cotidianas. Participe já a partir dos aparelhos na sua casa, escola ou qualquer outro lugar, mas não se esqueça da boa conexão à rede.

Sobre a Total IP

Atuantes desde 2005, a Total IP desenvolve softwares para o atendimento de qualidade, seja com robôs ou humanos, via voz ou chat, com Whatsapp, sites ou redes sociais, para empresas modernas. Presente em todo o Brasil, com forte atuação nos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, as ferramentas são atualizadas constantemente com o objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos. Algumas de nossas soluções são:

  • PABX IP On Premise e Nuvem;
  • Integração com Microsoft Teams;
  • Robôs Dinâmicos Ativos, Receptivos e Pesquisa;
  • Gravação de Voz e Tela;
  • Discadores Automático com Fatiador de Mailing e Gatilhos para integrações e redes sociais;
  • Classificação de chamadas: THD – Total IP Human Detector;
  • Formulário de Monitoria, Transcrição de Diálogos e Speech Analytics;
  • Robôs dinâmicos de chats (chatbot);
  • WebChat, Whatsapp e Telegram;
  • Total Chat Center (Carterização de clientes);
  • Gestão de SMS;

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