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Publicado em 05/04/2018 07h00

TTS proporciona aproximação com o cliente

Sente-se especial quando recebe uma mensagem personalizada de alguma empresa, como um “feliz aniversário”? Que tal fazer o mesmo pelo seu cliente? Com uma ferramenta conhecida como TTS, essa simples – porém valiosa – [...]

Publicado em 25/05/2017 07h00

TTS personaliza mensagens para clientes

Já pensou na possibilidade de deixar um recado personalizado para o seu cliente? Isso é possível graças a uma tecnologia conhecida como TTS (Text to Speech), do inglês “Texto para Fala”. [...]

Publicado em 09/11/2015 07h00

TTS: converta textos em falas!

Você já ouviu falar no termo TTS? Ele é uma das funcionalidades possíveis em uma URA (Unidade de Resposta Audível), uma tecnologia usada em centrais de atendimento telefônico com o objetivo de automatizar processos e aumentar a produtividade. [...]

Publicado em 23/12/2014 07h00

Final de ano aumenta atividades no SAC

Todo final de ano é a mesma história: presentes para o Natal e roupas e acessórios especiais para o ano novo. Quanto maior o consumo, cresce a possibilidade de aumento na demanda do SAC. [...]

Publicado em 08/12/2014 17h01

Dicas para aumentar a rentabilidade da PA

*Por Ariane Abreu De acordo com uma pesquisa realizada pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP), em parceria com a E-Consulting, a área de call center, considerando operações internas e terceirizadas, [...]

Publicado em 02/04/2014 10h00

Total IP explica: Text-to-Speech

Conheça todos os recursos dessa tecnologia A ferramenta Text-to-Speech – TTS significa em português texto para fala. É utilizada na reprodução de uma mensagem, por meio da utilização de um sintetizador de voz. [...]

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