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Postagens com a Tag ‘Tecnologia’

Invista em tecnologia para potencializar as vendas

O futuro do trabalho das companhias brasileiras, de todos os portes, deverá ser remoto, com investimentos em atendimento e plataformas digitais para vender mais e melhor, segundo pesquisa especial da Serasa Experian. Sendo assim, os empresários precisam estar cada vez mais atentos às mudanças de hábitos do consumidor catalisadas pela pandemia. 

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Novas gerações e novas necessidades

Atualmente, a Geração Y é uma das maiores forças de trabalho.  De acordo com os dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as pessoas dentro da faixa etária entre 20 e 40 anos correspondem a cerca de 44% do mercado. Esse fato influencia o funcionamento do ambiente corporativo, pois cada uma delas possui hábitos diferentes entre si. Portanto, como a tecnologia pode auxiliar no cumprimento das demandas exigidas e melhorar os resultados das operações?

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70% dos brasileiros estão insatisfeitos com os SACs

Para proporcionar uma boa experiência ao cliente, a central de atendimento (SAC) precisa oferecer um serviço ágil, objetivo e assertivo. Assim, é essencial a escolha de boas soluções para garantir uma performance positiva do público externo e, também, interno. Sua empresa está atenta a isso? 

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A era 4.0 e a experiência do cliente

Trabalhar com a tecnologia de forma integrada, pessoal e eficaz tem sido o caminho trilhado por muitas companhias. Afinal, estamos vivenciando o segundo ano de isolamento social e da crise trazida pelo Covid-19. Assim, os recursos tecnológicos se tornaram os principais aliados da promoção da experiência do cliente na era 4.0.

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Mercado imobiliário, prepare-se!

Investir em tecnologia, ao longo das últimas décadas, passou a fazer parte do plano de negócios e expansão de muitas empresas. Desde então, novas soluções, cada vez mais avançadas e inteligentes, surgiram com a missão de revolucionar o mercado e impulsionar o crescimento econômico. No âmbito imobiliário não foi muito diferente, o setor passou a direcionar a atenção para tecnologia e como ela pode otimizar as operações.

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Investimentos em tecnologia continuam aumentando

A Revolução Industrial 4.0 chegou com tudo a partir da década de 2010 e engloba transformações estruturais nos mais diversos setores do mercado. Como padrão em todas as mudanças está o protagonismo dos recursos digitais. Justamente por isso, os investimentos em tecnologia continuam aumentando de maneira exponencial. 

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Tecnologia como grande aliada a LGPD

Na corrida para se alinhar à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor em território nacional neste último ano, empresas estão revendo processos e aplicativos, ajustando  sistemas para o correto tratamento de informações. O objetivo é evitar as altas multas e sanções com valor a partir de agosto de 2021.

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Tecnologia como um legado da pandemia

A crise do coronavírus virou o mundo de cabeça para baixo. Diversos campos da sociedade foram impactados e, com o universo empresarial, não poderia ser diferente. Sendo assim, a tecnologia se tornou uma figura ainda mais protagonista e esse talvez seja o maior legado da pandemia para as corporações. 

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O futuro é omnichannel

A realidade hoje é digital. Em todo lugar e em qualquer circunstância, a tecnologia se faz uma aliada, tanto no contexto corporativo, quanto fora dele. Nesse sentido, o futuro abre ainda mais portas para esse cenário e é uma atitude inteligente de empreendedores apostar em ferramentas para contatar clientes na web

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A Inteligência Artificial promove a inteligência humana e não substitui

Como já dizia, dizia o filósofo Arthur Schopenhauer, “quanto menos inteligente um homem é, menos misteriosa lhe parece a existência”. O ser humano, desde os primórdios até os tempos de hoje, está constantemente atravessando um processo de evolução natural e tudo isso, em pleno século XXI, também abrange o âmbito tecnológico. Saiba mais!

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