Qual o papel dos robôs nos negócios?
Maioria dos empresários brasileiros prevê 2020 positivo para os negócios
Segundo estudo da Deloitte, a economia tem previsão de crescimento de 2,32% em 2020. Portanto, esse será um período no qual empresários estarão dispostos a executar ações estratégicas de maior risco para os negócios. Saiba mais!
Empresas devem investir em ferramentas de comunicação e colaboração
Segundo pesquisa global realizada pela Ovum Research, as ferramentas de comunicação e colaboração são essenciais para os negócios e o sucesso das organizações. Dessa maneira, o desafio é saber aplicá-las a fim de melhorar a dinâmica e rentabilidade da empresa.
Total IP+IA explica: “Siga-me”
Quem tem uma rotina corrida sabe o quanto permanecer sentado na própria mesa pode parecer difícil. Atrelado a isso, está outra complicação: conseguir estar por perto quando o telefone toca. Como dar atenção a isso enquanto resolve diversas outras questões do trabalho?
Conarec 2013 terá a participação da Total IP+IA
Congresso será realizado nos dias 17 e 18 de setembro, em São Paulo A Total IP+IA, líder em soluções integradas de voz para contact centers, tem presença confirmada no Congresso Nacional de Relações Empresa-Cliente 2013. Maior evento do mundo no segmento de relacionamento com o consumidor, o Conarec chega à 11ª edição com o tema […]
Total IP+IA participa de evento de soluções em telefonia
No dia 12 de março, a Total IP+IA participou do Elogieaki, o primeiro projeto brasileiro com a finalidade de estimular os cidadãos a “elogiar” empresas e profissionais. Na ocasião, foi realizado o debate por melhores práticas de SAC’s, teleserviços, televendas e telecobranças.
