O que é uma URA?
Já ouviu falar na palavra URA? Ela é uma tecnologia utilizada em centrais de atendimento telefônico com o objetivo de automatizar processos de atendimento, aumentando a produtividade e melhorando os resultados. Saiba mais! [...]
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Já ouviu falar na palavra URA? Ela é uma tecnologia utilizada em centrais de atendimento telefônico com o objetivo de automatizar processos de atendimento, aumentando a produtividade e melhorando os resultados. Saiba mais! [...]
Já ouviu falar na palavra URA, sigla de Unidade de Resposta Audível? O termo pode ser desconhecido, mas com certeza já foi testado por você! É uma tecnologia usada em contact centers com o objetivo de automatizar processos de atendimento, [...]
Uma boa opção para reduzir custos em tempos de crise é contar com os diversos tipos de URA. No entanto, é necessário saber quais são e como funcionam para otimizar sua utilização. Você sabe? [...]
Passar por um período de crise não é fácil. Diversas empresas buscam alternativas para economizar em meio a tantas notícias ruins. Caso a sua corporação não queira perder tempo com pessoas atendendo ligações, [...]
Sua empresa ainda possui secretárias ou telefonistas para atender as ligações? Apesar das duas profissões serem de longa data, em alguns casos, não são mais necessárias, podendo gerar economia em mão de obra. [...]