Blog

 

Publicado em 05/08/2019 08h00

Engajamento da equipe

Como está a satisfação dos seus colaboradores? De acordo com pesquisa realizada pela Superdigital, do grupo Santander, 54,8% dos funcionários de call center têm interesse em continuar no ramo. Logo, o resultado indica um bom norte, [...]

Publicado em 16/07/2019 08h03

Cultura de colaboração: tecnologia para engajar!

Estar a par das mudanças tecnológicas no universo corporativo pode ser fundamental para o sucesso do negócio. Entre elas, destaca-se o uso da digitalização e automação para criar uma cultura de colaboração e engajamento. [...]

Publicado em 23/07/2018 07h00

Uma operação de excelência

Conseguir tirar a melhor produtividade possível em uma operação não é tarefa fácil. O tempo de treinamento dos atendentes é grande e há muito turnover. Por isso, contar com as melhores ferramentas, [...]

Newsletter

Newsletter

Cadastre-se para receber

    Enquete

    [democracy id="1"]