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Publicado em 24/07/2014 15h49

Total IP explica: Call Back

Se sua empresa recebe muitas ligações ao mesmo tempo, é necessário algum mecanismo para controlá-las e não perder a oportunidade de falar com clientes. Para isso, existe a ferramenta Call Back (do inglês, [...]

Publicado em 12/03/2014 10h00

Total IP explica: Siga-me e Ligue-me

Conheça essas duas funcionalidades Algumas nomenclaturas utilizadas em contact centers são um pouco semelhantes. Porém, saber seu significado faz toda a diferença, principalmente para quem está iniciando sua carreira no setor. [...]

Publicado em 08/01/2014 10h00

PABX IP garante redução máxima de custos

Ferramenta proporciona contato com a matriz a custo zero Gostaria de aliar tecnologia à economia em sua operação? Agora isso já é possível. Com o PABX IP é permitido realizar conexões as quais suportam até 30 canais, [...]

Publicado em 02/09/2013 16h38

PABX IP: revolução tecnológica para sua empresa

Economia garantida em serviços de telefonia Private Automatic Branch Exchange (PABX), também conhecido como Central Automática de Comutação Privada, é um centro de distribuição telefônica responsável pela interconexão automática de telefonia interna. [...]

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