Chat por WhatsApp é uma boa aposta no atendimento
O Chat por WhatsApp é uma ferramenta essencial para empresas de todos os setores e tamanhos. Afinal, com a realidade do mundo ficando cada vez mais digital, a aplicação é um meio de atender clientes de maneira rápida e assertiva. Por isso, entenda como a solução da Total IP+IA funciona na prática!
Você já usa o WhatsApp na companhia?
Há um bom tempo, o WhatsApp faz parte do cotidiano dos brasileiros como uma das principais ferramentas de comunicação. Isso porque o aplicativo representa uma conexão entre as pessoas e, também, empresas, proporcionando grandes oportunidades para os negócios, especialmente em tempos de pandemia.
Comunicação automatizada vai crescer 26% este ano
Os modelos tradicionais de contact centers estão a cada dia mais diferentes. O advento das tecnologias trará novas transformações para o ramo em 2018. A comunicação automatizada veio para ficar. Saiba mais!
