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Gestão de monitoria é inerente aos bons resultados
Acompanhamento assertivo do desempenho dos operadores de um call center só é possível com a Gestão de Monitoria. Descubra o porque nesta matéria da Total IP+IA.
Número de brasileiros inadimplentes chegou a 63,29 milhões
Trabalha no setor de cobrança? Segundo estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), o número de consumidores brasileiros em inadimplência chegou a 63,29 milhões. Confira os dados e saiba como isso pode afetar o setor de cobrança!
