04-09-14 | Callcenter.inf
Tenda reduz custos com atendimento Das 70 mil ligações por mês, 57% são resolvidas somente pela URA Há um ano, o Tenda Atacado deu inicio ao do Call Center 0800 – [...]
03-09-14 | Callcenter.inf
Infraestrutura continua jogando contra Adoção da nuvem ainda é pequena pelo receio de falha na transmissão de dados de voz Por: Fernando Lujan Embora esteja presente em muitas conversas sobre novas tecnologias, a nuvem pouco evoluiu no setor de contact center. [...]
Tenda Atacado diminui custos utilizando a solução Total IP
Das 70 mil ligações por mês, 57% são resolvidas somente pela URA Após se destacar no mercado de Cobrança, Televendas, Varejo e Indústria, chegou a vez da Total IP – empresa líder em solução de voz – [...]
01-09-14 | Notícias da Cidade
Home Office para operadores: uma realidade possível * Por Ariane Abreu Quem nunca sonhou em trabalhar de pijama e chinelo, sem pegar trânsito nenhum e, ainda por cima, se alimentar com uma comidinha caseira? [...]
01-09-14 | Seu Radar
Home Office para operadores: uma realidade possível * Por Ariane Abreu Quem nunca sonhou em trabalhar de pijama e chinelo, sem pegar trânsito nenhum e, ainda por cima, se alimentar com uma comidinha caseira? [...]
01-09-14 | Boa Informação
Home Office para operadores: uma realidade possível * Por Ariane Abreu Quem nunca sonhou em trabalhar de pijama e chinelo, sem pegar trânsito nenhum e, ainda por cima, se alimentar com uma comidinha caseira? [...]
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