59 milhões de inadimplentes!

Bater um recorde é sempre algo positivo, certo? Errado! Em algumas circunstâncias, as cifras podem indicar um caminho negativo. Prova disso é o novo balanço do Serasa Experian sobre o número total de inadimplentes no Brasil: 59 milhões. Saiba mais sobre o levantamento!

O último boletim divulgado pelo Serasa Experian revelou uma triste realidade para os brasileiros. O número de pessoas com dívidas nunca foi tão grande, um crescimento de 5 milhões em relação ao mesmo período do ano passado. Em volume financeiro, a soma chega a 255 bilhões de reais. Desemprego, inflação e juros altos são considerados os vilões nessa história.

“As recuperadoras de crédito terão um grande desafio em 2016. Por isso, é tão importante reduzir custos e manter ou aumentar a produtividade com a ajuda da tecnologia, como as oferecidas pela Total IP+IA”, analisa Fernando Lujan, Diretor de TI da empresa, especializada em soluções de voz e e-mail para contact centers.

Algumas das opções para enxugar os gastos incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.

(Fonte: Best Performance News)