A Total IP+IA News, publicação mensal da Total IP+IA com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de dezembro, teremos os seguintes temas:
- Artigo: Steve Jobs e o SAC: uma possível Siri em comum
- Pagamento do 13º salário anima empresas de cobrança
- Preditivo Plus mantém 100% da operação ocupada
- URA Ativa otimiza Contato com a Pessoa Certa
- Total IP+IA fecha calendário de 2015 com chave de ouro
- Pesquisa sobre comunicação na cobrança
Para ter acesso ao conteúdo, clique neste link. A próxima edição estará disponível no na primeira terça-feira de fevereiro, em 2016. Caso queira recebê-la diretamente em seu e-mail, cadastre-se aqui.
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