Tecnologia aproxima pessoas em período de isolamento

Quarentena e tecnologia

A tecnologia aproxima as pessoas não só em tempos de crise, mas também no cotidiano. A chegada das redes sociais, aplicativos e buscadores transformaram o modo de vida. O uso dessas soluções aumenta ainda mais durante a quarentena, com os serviços de delivery, aulas on-line, streaming etc.

No caso do trabalho, os dispositivos auxiliam na realização do home office. Afinal, eles são capazes de garantir a segurança e a integridade dos funcionários. Com a solução Total IP, você consegue colocar todo o time para se comunicar por telefone ou chat, em atuação remota, de maneira prática e eficiente. 

“A ferramenta ainda oferece relatórios com indicadores precisos, como intervalos produtivos, quantidade de ligações ativas e receptivas e mais. Dessa forma, é possível tomar decisões rápidas e estratégicas para o negócio!”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers.  

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Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções de voz, chats e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.