A Total IP+IA tem a solução certa para o seu negócio
Integração e um Omni Atendimento de excelência
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Já ficou chateado ao receber uma conta telefônica cobrada erroneamente, muita acima do normal? Imagine a dor de cabeça quando esse equívoco acontecer em uma empresa? Com a ajuda da tecnologia, esse problema pode ser evitado. [...]
O Tarifador é uma ferramenta utilizada para acompanhar os gastos das ligações de toda a operação. Ele compara os preços das tarifas contratadas por minuto com os custos por usuário, grupo, canal, filial, receptivo e campanhas de telemarketing específicas.
“É possível verificar se o valor da conta está sendo cobrado corretamente a fim de evitar prejuízos com eventuais erros por parte das operadoras. Basta determinar um período de tempo e indicar quanto foi pago para efetuar as chamadas”, analisa Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP+IA.
Os dados podem ser gerados em forma de relatórios, diariamente ou mensalmente.
Outras opções para economizar incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP+IA oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.