Total IP+IA possibilita acompanhamento on-line de campanhas
Visualização em real time facilita tomadas de decisão mais rápidas Executar uma campanha em um contact center não é uma tarefa das mais fáceis. É necessário muito planejamento para definir tática, público-alvo e demais fatores determinantes. Acompanhar os resultados dela pode ser ainda mais complicado, principalmente se isso não puder ser feito em tempo real.
