Operações digitais são necessárias aos contact centers
Atualmente já existem call centers atuando 100% com operações digitais. De acordo com estudo da Gartner, até 2020, 85% dos atendimentos serão virtuais. [...]
Aguarde, carregando...
Atualmente já existem call centers atuando 100% com operações digitais. De acordo com estudo da Gartner, até 2020, 85% dos atendimentos serão virtuais. [...]