Reoneração da folha de pagamento volta a ser debatida
Em 30 de março de 2011, o Governo aprovou a Medida Provisória (MP) 774. Ela garante a desoneração da folha de pagamento a diversos setores, entre eles o de contact center. O incentivo fiscal traria muitos benefícios para as empresas, como mais competitividade e criação de empregos. Recentemente, a reoneração voltou a ser debatida. Saiba […]
MP 665 deve reduzir turnover em call centers
O setor de call center sempre foi conhecido pela alta rotatividade. No entanto, essa realidade pode mudar com as novas diretrizes da MP 665, estabelecidas pelo Governo Federal, entrando em vigor a partir de ontem. Sabia mais!
