Blog

 

Publicado em 22/10/2014 07h00

Horário dos colaboradores: como administrar?

A tendência da tecnologia é sempre evoluir. Isso acontece de uma forma rápida e muitas vezes nem percebemos. Você sabe, por exemplo, como era feito o controle do horário dos colaboradores de uma empresa antes dos sistemas de ponto? [...]

Publicado em 05/02/2014 09h00

Total IP mostra login, logout e produtividade de atendentes

Relatório aponta quando operadores entram e saem do sistema, além das pausas realizadas Como saber se todos os operadores de uma equipe de contact center estão cumprindo corretamente seus horários de entrada, saída e pausas? [...]

Newsletter

Newsletter

Cadastre-se para receber

    Enquete

    [democracy id="1"]