Total IP+IA News – Edição Agosto 2017. Não perca!
A Total IP+IA News, publicação mensal da Total IP+IA com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de agosto, teremos os seguintes temas: Edição de Agosto da Total IP+IA News 1. Artigo: Monitorar é preciso! Por Fernando Lujan O monitoramento das operações melhora não só a qualidade […]
Nova lei para contact centers em Goiás. Já conhece?
Você é dono de operações de contact centers em Goiás? Fique ligado! A partir do dia 9 de agosto, empresas de serviços serão obrigadas a fornecer os áudios de atendimento para os consumidores. Saiba mais nesta matéria da Total IP+IA!
